Litt om meg

  • Jeg kan hjelpe deg med:

    Hjelper bedrifter med å bli kundeorienterte. Fokus på digital oppgaveløsning, slik at de digitale løsningene løser brukerbehov samtidig som de løser strategiske mål for kunden.

  • På en vanlig dag:

    Grovt sett handler det om å øke den digitale modenheten til våre kunder, slik at de selv blir i stand til å se hvilke tiltak som er nødvendig for å lykkes. Typisk hjelpe tradisjonelle B2B-bedrifter til å bli mer B2C-fokuserte. I all hovedsak har jeg fokus på kundeinnsikt (intervjuer, toppoppgaveanalyser, brukertester). Dette innebærer (heftige) diskusjoner med ledergruppen, forankring av kundefokus og digitale strategier for styret, eller coaching av det digitale teamet.

  • Er superopptatt av:

    1. Bruke toppoppgaver (Top Tasks) som base for nye digitale strategier. 2. Koble på Task Analytics for å måle toppoppgaver sin gjennomføringsgrad. 3. Kontinuerlig måling som grunnlag for forbedring av digitale tjenester og ikke intern synsing.

  • Blir spesielt fornøyd:

    Fantastisk når en organisasjon blir oppgavefokusert (designe digitale tjenester slik at de løser konkrete oppgaver for kundene), og at gjennomføringsgraden på toppoppgavene bare blir bedre og bedre etterhvert som man jobber med dem.

  • Klarer ikke å jobbe uten:

    Et godt team er viktig. Trenger ikke være mange, men viktig at man utfyller hverandre. Kan være en kollega eller en nøkkelmedarbeider hos kunden.

  • Min styrke:

    Bygge trehytte.

  • Meg selv med tre ord:

    Engasjert, sluttbrukerfokusert og sier akkurat det jeg mener.