Strategisk rådgiver

Netlife Dialog er et spennende kompetansemiljø innen kundekommunikasjon, analyse, innsikt, datakvalitet og systemer. Vi er 70 dyktige og entusiastiske medarbeidere som alle jobber med et felles mål: at alle kampanjer skal være relevante gjennom analytisk drevet innsikt. Sammen med våre søsterselskap, Netlife Design og Data Factory, leverer vi integrerte og totale løsninger for den unike kundeopplevelsen. We hire for attitude and train for skills!

Arbeidsoppgaver:

• Utvikle og ivareta det langsiktige kundeforholdet gjennom proaktiv rådgivning og god prosjektstyring - for nye og eksisterende kunder.
• Bidra i videreutviklingen av selskapets strategiske metodeverk - analytisk dreven kundekommunikasjon.
• Ha budsjettansvar og være kommersielt ansvarlig for tilbud, leveranser og løsninger til kunden.
• Lede det tverrfaglige teamet for kunden uten å ha personalansvar.

Du:

• Har kunnskap om CRM-systemer og marketing automation.
• Har svart belte i kundedialog, customer experience, kundeprosesser og hvordan skape effekt og resultater i alle 1:1-kanaler.
• Er logisk anlagt og tenker på helheten.
• Har med andre ord tung kompetanse – og du vet det selv. Kombinerer du dette med jordnærhet, en ydmyk innstilling og glimt i øyet, vil du passe godt inn i vår familie.
• Er en selvstendig og drivende lagspiller, og trygg på deg selv. Overbevisende og troverdig, smidig i samspill med andre og sterk i din rolle.
• Liker å lære nye ting og får med deg utviklingen innen vårt fagfelt.

Vi:

• Gir deg lønn som fortjent og ordna forhold på alle fronter.
• Flytter til nye, moderne lokaler på Youngstorget i Oslo i mai 2019.
• Har noen av Norges mest spennende og største merkevarer på kundelisten som representerer ulike bransjer og type bedrifter.
• Ligger i forkant av kundenes behov, ønsker og krav.
• Er kjent for høye ambisjoner, sterke fagfolk, et sosialt, raust og inkluderende miljø med mye humor, lite hierarki og byråkrati.
• Sterk delekultur og troen på at vi sammen gjør hverandre gode.
• Arrangerer årlig Dialogkonferansen, Skandinavias største og ledende CRM-konferanse.

Send søknaden din til bente.skogsrud@netlife.com.

Noe du lurer på? Kontakt Bente Skogsrud, leder for Kundeteam, telefon 938 80 605.
Søk med en gang — vi vurderer søknader og kaller inn til samtaler fortløpende.