Kurset tar for seg målstyring, strategi, UX, brukertesting, nudging, konvertering og markedsføring i et praktisk kurs med 3 samlinger over 3 måneder. Vi jobber med et reelt kundecase gjennom hele høsten, og på andre siden kan du skilte med praktisk erfaring du kan ta med rett inn i jobben din.

Du kan delta på og betale for de samlingene du vil være med på, men vi anbefaler at du er med på alle tre. Da får du nemlig rabatt og mye bredere kunnskap!

Passer dette kurset for meg?

Ja, hvis du

  • Enten er i startgropa eller føler deg usikker i digitale prosjekter og prosesser
  • Er på vei over i en digital jobb fra f.eks. grafisk design eller kommunikasjon
  • Jobber i team med UX-designere, innholdsdesignere og utviklere
  • Skal starte eller er i gang med et digitalt løft i jobben
  • Trenger en oppfrisking av fagstoffet

Det er et grunnleggende kurs, og vil ikke passe godt for folk som allerede har god kunnskap om strategi, UX, brukerinnsikt og digital markedsføring.

Kurset består av

En kort introduksjon til UX:

  • Hvorfor er brukerinvolvering og brukerperspektivet viktig?
  • Hvordan har brukerne blitt involvert i designprosesser?
  • Hva har design bidratt til for å gjøre ting enkelt å bruke?
  • Hva har design bidratt til for å gjøre ting enkelt å ønske seg?

Strategi og mål

For å vite hvor du skal og hva du ønsker å oppnå, må du ha en plan og minst ett mål! Strategien skal gi retning, og målene hjelper deg i å realisere strategien. Her lærer du hvordan du konkretiserer ambisjonen din og jobber fram delmål for å sikre at du og kollegaene dine drar i samme retning. Måten vi jobber på er inspirert av OKRs, og du vil få en introduksjon til hva det er og hvordan du kan bruke OKR i din organisasjon.

Det er faktisk ikke så vanskelig å lage en strategi. Men det er vanskelig å lage en strategi som faktisk funker - som gjør noen tydelige prioriteringer og som gir ekte retning. I denne modulen bruker vi eksempler på virksomheter og strategier for å illustrere hva som skal til for å lage en strategi som ikke blir et skrivebordsskuff-dokument.


Etter modulen vil du få praktiske øvelser til å jobbe målretta i din egen organisasjon og konkret i et prosjekt.

  • Hvorfor har vi strategi og mål?

  • Hvordan lager man et godt mål?

  • Hvordan oppnår du et mål?

  • Hvordan sikrer du at du er på riktig vei - underveis?

  • Hva kan vi lære fra atferdspsykologien som kan hjelpe oss i målarbeidet?

Innsikt, analyse og testing

Innsikt i målgruppene dine, hva de faktisk trenger og ønsker, er grunnlaget for alt du gjør, og i denne delen lærer du hvordan du kan hente inn den kunnskapen du trenger. Vi går gjennom forskjellige kvalitative og kvantitative metoder som brukertesting, intervjuer, observasjon, hypotesetesting, brukerundersøkelser, innsamling av brukerdata og nettstatistikk.

Det holder ikke å sitte på et berg av data dersom man ikke vet hvordan man skal bruke dem. Det er mange muligheter til å trå feil og trekke feil konklusjoner når man skal analysere dataene man har hentet inn. Vi kommer derfor til å bruke en del tid på innsiktsanalyse og alle fallgruvene som finnes i den prosessen - hvordan vi skal unngå å hoppe til feil konklusjoner.

Vi skal også gjennomføre praktisk testing, og vi kommer til å bruke konkrete eksempler fra innsiktsarbeid vi har gjort tidligere som utgangspunkt for undervisningen.

Praktisk design thinking - metode og prosess

Velg riktig verktøy når du jobber med utvikling av digitale tjenester, og sikre du at du lager noe som fungerer godt - både for bedriften og for brukerne.

Her får du en solid verktøykasse bestående av metoder fra design thinking, designsprint og lean utvikling. Vi ser på hvordan man genererer gode ideer, og går fra ide til prototype på en effektiv og strategisk måte.

Vi ser på hvilke metoder som fungerer best på hvilke utfordringer, og du lærer hvordan du skal fasilitere prosessen det er å lage eller forbedre digitale tjenester som oppfyller forretningsmåla dine og samtidig gir brukerne en smidig brukerreise.

Du lærer:

  • Hvordan (og hvorfor) tenke som en designer og jobbe innsiktsbasert og hypotesedrevet i forskjellige faser av et prosjekt.

  • Kunnskap om forskjellige metoder for analyse av kvantitativ og kvalitativ innsikt for å løse komplekse problemer.

  • Hvordan kartlegge den overordnede kundereisen.

  • Prinsipper for godt design - hva fungerer og hjelper deg til å oppfylle dine mål?

  • Skissing, prototyping og brukertesting av konsepter.

Markedsføring, konvertering og nudging

Sørg for at du får effekt av det harde arbeidet du gjør! Lær det du trenger om digital markedsføring, konverteringsoptimalisering og kanalstrategi, så du treffer målgruppa di der de er med budskap som konverterer. For å lage gode tjenester og produkter, må du ha kjennskap til hvordan du kan påvirke folks atferd ved å tilby nettopp ditt produkt! Du får tips og triks fra atferdspsykologien til hvordan du kan dulte folk i ønsket retning.

Få verktøykassa du trenger når du skal jobbe med digitalt salg, med metoder, eksempler fra virkeligheten og maler. Netlifes Effekt-team har lang erfaring med CRO, SEO og andre forkortelser som lar kundene, innbyggerne eller brukerne klikke, hente, søke, melde seg på eller finne. Vi lærer deg å tyne mest mulig valuta ut av kronene du bruker i digitale kanaler.

I denne modulen:

  • Kanalstrategi

  • Merkevare

  • Growth hacking og eksperimenter

  • Konverteringsoptimalisering

  • Nudging og adferdspsykologi

Kursdatoer

Kurset gjennomføres over 3 samlinger fordelt på 3 måneder

  • 21. og 22. oktober
  • 11. og 12. november
  • 2. og 3. desember

Alle datoene er torsdag+fredag. Kurset gjennomføres kun ved 20 eller flere deltakere.

Spørsmål?

Kontakt Anja på [email protected].

Meld deg på

  • Tid: 21. oktober, kl. 09.00–15.00
  • Antall plasser: 40
  • Kr 10 000,- pr modul (27 000,- for alle 3 - 10% rabatt + 20% rabatt på modul 2 og 3)

Du trenger ikke velge moduler nå. Anja fra Netlife kontakter deg for å høre hvilke samlinger du vil gå på.

Kursrekken gjennomføres kun ved 20 eller flere deltakere. Faktura blir sendt ut ved kursstart.

kurs og konferanser

Skal vi jobbe sammen?

Lyst til å finne ut mer om oss i Netlife og om vi burde jobbe sammen? Vi tar gjerne en prat med deg!

Ta kontakt