Hopp til hovedinnhold
NetlifeKurs og konferanser

Kurs i tjenestedesign hos Netlife Bergen

Tjenestedesign brukes til å lage tjenester og produkter med utgangspunkt i menneskene som skal bruke dem. Ved hjelp av velprøvd metodikk kan du lage tjenester som møter brukernes behov på en enkel og effektiv måte. Slik skaper du helhetlige brukeropplevelser!

Kurset består av 30% teori og 70% praktiske øvelser. Gjennom aktiv deltakelse og oppgaver underveis i kurset vil du sitte igjen med nyttig lærdom i hvordan tjenestedesignmetodikken kan brukes i arbeidshverdagen. Vi tar utgangspunkt i problemstillinger som er gjenkjennelige på tvers av bransjer.

I løpet av kursets to dager vil du få lære mer om:

  • Hvordan bruke kvantitative og kvalitative metoder for å skaffe og analysere innsikt
  • Hvordan kartlegge økosystemet rundt virksomheten din
  • Hvordan definere reelle problemstillinger
  • Hvordan definere bruker- og kundetyper
  • Hvordan kartlegge kommunikasjonen med brukeren/kunden
  • Hvordan visualisere en brukerreise/kundereise
  • Hvordan jobbe med idéutvikling
  • Hvordan bygge prototyper
  • Hvordan teste ideér tidlig og effektivt
  • Hvordan prioritere forslag til tiltak

Pris: 8000 kr eksklusive merverdiavgift. Prisen inkluderer spennende lunsj fra vår eminente kokk.
Antall deltakere: 10-20.
Påmeldingsfrist: 21.februar.

Er dere 15-20 personer som ønsker å delta kan vi lage et tilpasset opplegg på ønskede datoer. Ta i så fall kontakt på bergen@netlife.com.

Fra: 11.03.2020. 08:00
Til: 12.03.2020. 15:00