Andrea Othilie Rognan

Å lage nyttig innhold som hjelper folk i hverdagen. Jeg gjør det som trengs for at vi skal få det til: kartlegge, prioritere, skrive, slette, teste, veilede eller kurse. Jeg blander meg gjerne inn i hva vi bør gjøre med produktstrategien eller arbeidsmetodene i samme slengen.

Sanker jeg inn det vi trenger for å forstå brukerne og ta gode valg sammen. Stort sett går det i å veksle mellom dypt konsentrasjonsarbeid, med musikk på øra og null varslinger, og livlige diskusjoner i verksteder eller etter en brukertest.

Trivelig, tydelig og uredd.

Å vite at vi lager riktig innhold, før vi lager det på riktig måte. For å få til det må vi tenke funksjon først, før vi gjør innholdet forståelig, inkluderende og tilgjengelig.

Når vi sammen går fra en skikkelig svær og ullen innholdsfloke til å få felles forståelse for hvor vi skal. Da blir det lettere å finne tid til å snakke med brukerne og slette innhold som ikke funker.

Musikk, et vindu å stirre ut av og folk å tenke høyt med.

De fleste vil nok si at jeg har god peil på klarspråk og på å brukerteste innhold. Men jeg vil påstå at jeg er en rev på å finne gode metoder for å løse kompliserte problemer, uansett hvilken tilnærming det krever.