Topp lærdommer om produktledelse
Jeg svidde av kompetansebudsjettet mitt på workshop med Marty Cagan – dette lærte jeg om produktledelse.
Forrige uke brukte jeg hele kompetansebudsjettet mitt på én dag sammen med Marty Cagan. Var det verdt det?
Ja!
Her er det viktigste jeg tok med meg fra workshopen om produktmodellen – og hvorfor så mange feiler med å få det til i praksis.
Fra hype til innsikt
Jeg var spent på om Marty Cagan i workshop-format ville være mer interessant enn som foredragsholder på konferanse. Vi har jo hatt ham på besøk på Y Oslo, og min erfaring er at mange av de store stjernene ofte leverer ganske polerte budskap, ikke alltid tilpasset sitt publikum.
Men her, i Grosse Saal i Emprio Tower i Hamburg, fikk vi mer enn åtte timer med tettpakkede erfaringer, prinsipper og refleksjoner. Det hele handlet om én ting: Transformasjon til en produktdrevet modell.
Hvorfor feiler så mange med produktutvikling?
Cagan mener hovedproblemet er at altfor mange fortsatt jobber etter fossefallsmetodikk. De tror de lager det riktige, men i realiteten jobber de med å levere features – ikke med å skape verdi.
Her er noen av de viktigste advarslene han kom med:
- Ikke outsource utviklingsteamet! Ingeniører bør være ansatt i selskapet.
- Ledelse må skje av fagfolk. «Only experts should lead experts».
- Coachrollen bør fylles av folk med erfaring fra faget, ikke bare coach-sertifisering.
- Lag ikke roadmap uten innsikt. Det ødelegger muligheten for å lære og innovere.
- 100 % forutsigbarhet gir 0 % innovasjon.
Failing in discovery is learning. Failing in delivery is failure.
Produktmodellen forklart
Cagan presenterer produktmodellen gjennom tre perspektiver:
1. Dimensjonene
- Hvordan bestemme hvilke problemer som skal løses: Få tillit først, og navigér det politiske landskapet.
- Hvordan løse problemene: Her skjer produktoppdagelse, gjerne med hjelp av KI.
- Hvordan bygge: Små leveranser – hver dag. KI utfordrer også denne dimensjonen.
2. Konseptene
- Produktkultur basert på verdier og holdninger som setter brukeren og læring i sentrum.
- Strategisk kontekst som gir felles retning gjennom visjon, strategi og teammål.
- Tverrfaglige produktteam – stabile team med ansvar for å løse problemer, ikke bare levere.
- Produktoppdagelse og -leveranse sørger for rask læring før bygging, og effektiv utvikling med fokus på verdi.
3. Kompetansene
- Product Manager har ansvar for problemforståelse, prioriteringer og hypotesedrevet utvikling. Skal være ekspert på kunde, data, forretning og produkt.
- Produktdesigner har ansvar for hele produktopplevelsen, fra innsikt til løsning, og for å sikre brukervennlighet og -verdi.
- Tech Lead har ansvar for teknisk løsning og gjennomføring (leveranse), og for å sikre at teamet bygger riktig på en god måte.
- Produktleder støtter teamene med strategisk kontekst, coaching og sørger for at riktige folk er i riktige roller.
Kort oppsummert så handler det om å organisere produktutvikling rundt tverrfaglige team med ansvar for å skape outcomes (faktiske effekter og ønskede resultater), ikke bare levere output (leveranser eller funksjoner). Produktmodellen er altså ikke en prosess, men en modell basert på prinsipper.
Ti vanlige fallgruver ved transformasjon
- Du undervurderer omfanget.
- Du undervurderer CEO-ens rolle.
- Du undervurderer teknologi.
- Mangler kritisk kompetanse.
- Forstår ikke hva et produkt er.
- Mangler ekte produktledelse.
- Prøver å være alt for alle.
- Hengir seg til prosess.
- Måler planoppnåelse, ikke verdiskaping.
- Viser ikke resultater.
Hva tar jeg med meg hjem?
Dette var ikke en workshop der vi gjorde oppgaver, men en hel dag med tettpakkede erfaringer fra år med produktledelse på høyt nivå. Jeg sitter igjen med større trygghet på hvorfor vi må jobbe hypotesedrevet, tverrfaglig og med tydelig fokus. Og at det ikke finnes en perfekt prosess – bare prinsipper og team som må våge å ta ansvar.
Truly focus is saying no to something you think is a fenomenal idea, because you are focusing on something.
