Utfordringen
Produktteamet i Juridika ville forstå brukerne sine bedre, og trengte støtte til innsikt og design. Det ble starten på et langt og godt samarbeid.
Juridika har store mengder innhold, og er et arbeidsverktøy for folk med travle arbeidsdager. Dette stiller høye krav til hvor lett man finner frem, forstår og kan bruke innholdet. Fordi tekstene skal brukes i juridiske saker, må brukerne også kunne ha høy tillit til kilden og innholdet.
Løsningen
Vi har hjulpet Juridika med å utvikle seg innen brukerinvolvering og brukerrettet produktutvikling. Dette ble igjen til en større jobb med å fornye Juridika og gjøre produktet mer brukervennlig.
Fra arbeid med brukerinnsikt til å lage produktstrategi, har vi samarbeidet for å prioritere det som gir størst verdi for brukerne.
Her har vi jobbet med å finne metoder og verktøy som passer for Juridika, og testet blant annet mulighetstre og eksperimentering.
Vi leverte
- Innholdsdesign
- Strategisk rådgivning
- Produktledelse
Resultatet
- Mer effektive arbeidsflyter for redaksjon og utvikling.
- En sterkere, mer samlet produktorganisasjon med hjerte for samarbeid og læring.
- En tydeligere retning for produktet, gjennom en produktstrategi som ivaretar brukernes behov og Juridikas egne forretningsmål.
