Universal Analytics stengte ned 1. juli, og har sluttet å fungere. Det betyr at du (og ganske mange andre) er nødt til å finne et nytt analyseverktøy hvis dere vil fortsette å samle inn nettstedsdata. Vi har sjekket noen av de mest populære alternativene for deg, slik at du kan velge det som passer perfekt for akkurat deres behov.
Google Analytics har i lengre tid vært det foretrukne analyseverktøyet for de fleste organisasjoner. Men en nylig dom fra det østerrikske Datatilsynet, Datenschutzbehörde (DSB), konkluderte med at det er ulovlig å sende persondata for EU-borgere til en server utenfor EU som eies av et amerikansk selskap.
For oss som velger å sette brukernes personvern i førersetet er det store spørsmålet: Hvilket alternativ til Google Analytics skal jeg velge?
Oppdatering 10 juli, 2023: EU og USA har nå godkjent en ny avtale for overføring av persondata til USA. Det betyr at Google Analytics 4 nå er et godkjent analyseverktøy innenfor EU.
Oppdatering 10 mai, 2022: Google har annonsert en endring i Google Analytics 4 som trer i kraft 27 mai. Det betyr at de vil sende all geo-basert data, fra enheter innen EU, til en server som er lokalisert i EU, før dataen videresendes til Analytics for prosessering.
Hvilke kriterier bør du se etter i en analyseløsning?
For å ivareta personvern i et verktøy er det flere viktige kriterier som bør være på plass hos leverandøren.
- Ingen verktøy er GDPR-vennlige rett ut av boksen.
Det er viktig å ikke sende persondata fra nettsiden eller appen din direkte til analyseverktøyet. Et eksempel er å sende persondata fra et skjema gjennom url-parameter som for eksempel: “/kontakt-oss?skjema=kontakt&?navn=tor-anders”. Da vil dataen lagres i verktøyet ditt og dere vil bryte med reglene for personvernet.
