Enorm medlemsvekst for en brukersentrert organisasjon.

Utfordringen

Som verdens største humanistorganisasjon har Human-Etisk Forbund (HEF) betydelig innflytelse. Store samfunnsendringer, økende medlemstall og større forventninger til dem som livssynssamfunn, gjorde at HEF så behov for å tilpasse tjenestene og gjøre løsningene sine mer brukerorienterte.

Løsningen

Vi har bistått med å forbedre brukeropplevelsen i alle HEF sine digitale plattformer og hjulpet dem med markedsføring av blant annet konfirmasjonstilbudet og utarbeiding av nye brukerreiser for medlemmer. Dette har nå blitt til flere år med kontinuerlige forbedringer og en mer moderne organisasjon med fokus på medlemmenes behov.

Fra konfirmasjon til medlemskap

Hvert år konfirmerer nesten 14 000 ungdommer seg med HEF, men bare et fåtall av foreldrene var medlemmer. For å endre dette måtte vi spisse budskapet med et tydelig verdiforslag.

I samarbeid med HEF utviklet vi strategi og kommunikasjon for hele konfirmasjonsreisen for å synliggjøre verdien av medlemskapet og hva du bidrar til som medlem.